卓越管理公司（BMC）项目于 1993 年在加拿大创立，享誉全球 32 年。中国卓越管理公司（BMC）项目迄今已是第七届，由德勤中国主办，联合香港科技大学商学院、《哈佛商业评论》中文版等进行严格筛选，目的是发现和见证具有先进管理理念和卓越管理水平的中国企业，并希望优秀的中国企业重视长期、平衡和可持续的发展。
作为当前中国唯一针对企业管理体系进行全面评估的国际奖项，中国卓越管理公司（BMC）已成为衡量企业管理能力与发展韧性的风向标。据了解，今年共有 75 家中国企业获评“中国卓越管理公司（BMC）”，获奖企业总收入达 3.2 万亿元，平均存续期29年，涵盖各行业头部企业与隐形冠军。老百姓自2022年起连续四年参评并成功上榜“中国卓越管理公司（BMC）”，也是唯一上榜的民营上市医药连锁零售企业。
BMC项目从企业战略、能力、承诺以及财务实力四个领域进行综合评估。随着科技创新深度赋能经济社会发展，近年来BMC项目也越发关注企业在数字驱动、AI应用方面的关键举措，希冀企业能够结合战略“创造”未来技术图景。
老百姓是行业里推行数智化转型较早的企业之一，2019年公司提出“打造科技驱动的健康服务平台”总战略，从战略高度持续加大数智化研发投入，构建企业“营、采、商、销”全链路数智化体系，以数智技术不断提升经营效率、提升终端顾客满意度。2024年，老百姓研发投入金额1.36亿元，约占年总营收的0.6%。截至2024年底，公司拥有有效商标726件、著作权143项、专利46件。
在推进人工智能AI领域，老百姓积极发力。2025年，公司从战略高度布局成立AI应用战略委员会，公司董事长谢子龙亲自挂帅，统筹全集团 AI 战略规划、资源调配及重大项目推进。在场景应用层面，老百姓在营采商销、新零售等多个业务领域探索AI应用，例如对业务流程进行智能化改造、提升流程效率，使用生成式AI辅助营销创意设计等。值得一提的是，老百姓依托积累的深厚数据资产以及行业知识，自研部署大模型，已建设多个生成式AI对话助手, 如“医保政策助手”、“人资行政助手"、"门店运维助手"和"数据资产助手"等，全面赋能业务运营。
“科技引领、开放合作”是中国企业韧性发展的必由之路。当前，医药零售行业增长挑战与转型机遇并存，老百姓大药房表示，公司将保持战略的前瞻性和定力，以市场为中心洞察顾客多层次的健康生活新需求，深化数智AI应用以及商业模式创新迭代，推动企业健康可持续发展，助力健康中国建设。
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