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益普索指出，新情境下的品牌增长路径更离不开以消费者为中心。华润三九以关爱之心洞察消费者需求，持续打造具有疗效优势、品质感强的差异化产品，并通过多手段引入产品和品牌。公司采取“1+N”品牌策略，以家庭常见疾病治疗及健康管理为出发点，积极向健康管理、康复慢病管理方向延伸，在“999”主品牌的基础上，陆续发展出“天和”“顺峰”“澳诺”等深受消费者认可的药品品牌，形成品牌矩阵，为长期的业务发展奠定坚实的基础。

该研究机构认为，唯有真正走进用户心智、赢得信任与共鸣的品牌，才能穿越周期，实现从“被选择”到“被热爱”的价值跃迁。华润三九注重与消费者间的情感链接，持续探索媒介创新的前沿，跨平台、多方位地开展品牌互动、创新营销活动，让品牌与消费者达成情感共鸣，不断提升品牌好感度和忠诚度。从1989年中国第一个明星代言广告的播出，到2013年感冒灵冠名《爸爸去哪儿》引爆综艺冠名热潮，再到2024年三九胃泰在行业内率先开展规模化短剧投放，公司始终领跑行业品牌进化周期，为品牌注入新鲜元素和生命力。

这种"专业能力+情感共振"的双重策略，使华润三九在轻熟龄主力消费群体（25-44岁）中斩获84%的情感偏好度，远超行业均值。